자주묻는질문 (FAQ) 고객님들께서 자주 하시는 질문들을 모았습니다.

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  • 회원 등급은 어떻게 산정되나요?
  • 회원 등급은 최근 1년간의 실 결제금액을 기준으로 산정되며, 매월 1일 자동으로 조정됩니다.

    여러 개의 계정을 보유하신 경우에도 결제 금액 합산은 불가하며, 회원 탈퇴 시 적립금 및 혜택은 자동 소멸됩니다.​

  • 신규 가입 시 받을 수 있는 혜택은 무엇인가요?
  • 회원 가입 시 아래와 같은 신규 가입 혜택이 제공됩니다.

     

    1. 신규 가입 적립금

    회원가입 완료 시 2,000원 자동 지급되며, 20,000원 이상 구매 시 사용 가능합니다.

    2. SNS 수신동의 적립금

    SNS 수신동의 완료 시 3,000원 추가 지급되며, 적립금은 100원 단위로 사용 가능합니다.

    3. 생일 축하 쿠폰

    30% 할인 쿠폰 1장이 제공되며, 최대 할인 금액은 5,000원입니다.

    해당 쿠폰은 20,000원 이상 구매 시 사용 가능합니다.

     

    ※ 신규 가입 적립금 및 SNS 수신동의 적립금은 회원 1인 1회 지급됩니다. 

    ※ 생일 쿠폰은 회원가입 시 등록한 생일 기준으로 발급됩니다.​